воскресенье, 20 мая 2012 г.

Ответ контактного центра по исправлениям и дополнениям в новых прошивках для Nokia N9.

15 мая мною было отправлено письмо в службу поддержки Nokia, с перечнем изменений и дополнений, необходимых для более удобной работы с смартфоном Nokia N9, подробный перечень можно увидеть здесь. 
Через пару дней мною был получен ответ из Справочной службы Nokia Care. Ниже публикую текст письма, частичный, ибо половина текста никакой полезной информации не несет.


"...Благодарим за обращение в нашу службу технической поддержки Nokia. Предварительно благодарим Вас за Ваш труд и за то, что проявляете интерес к продуктам Nokia! Для нас это очень важно и помогает улучшать качество нашей продукции. На данном этапе Harmattan Bugzilla, занимающийся приемом сообщений по поводу решения проблем в ПО, либо добавления некоторых дополнительных функций, приложений и пр. для Nokia N9, к сожалению, закрыт для новых ошибок. Уже определен набор функций и основных исправлений в запланированные следующей версии программного обеспечения. 
Таким образом, Harmattan Bugzilla не в состоянии принимать новые сообщения об ошибках в ПО. Мы будем продолжать работать над ошибками, связанными с производительностью и надежностью устройства. Вы можете связаться с нами через форум разработчиков Nokia и сообщить о Ваших предложениях.
Мы также, в свою очередь, передадим Ваши идеи на более высокий уровень как "Предложение клиента", так как компания Nokia стремится к улучшению качества своих продуктов и услуг, и по этой причине каждое мнение и предложение клиента очень важно для нас. 
Если у Вас возникнут другие вопросы, можете без колебаний связаться с нами..."


Из всего вышесказанного косвенно можно сделать вывод, что, скорее всего, прошивка PR 1.3 проходит финальные тесты, и уже довольно скоро Мы сможем ознакомиться с ней в полной мере. А до тех пор ждем с нетерпением видео звонков и не только...

Комментариев нет:

Отправить комментарий